본 문서는 TransNote의 실제 로그인 방식과 회의 기록 워크플로우를 기준으로 작성한 운영 문서입니다. 법령이나 서비스 운영 방식이 바뀌면 문서도 함께 갱신됩니다.
기본 원칙
낭만 인프라는 TransNote 제공에 필요한 최소 범위의 개인정보와 서비스 데이터를 처리합니다. 회원가입을 위해 이름과 비밀번호를 직접 받지 않으며, 이메일 기반 로그인은 이메일 주소만 직접 입력받습니다.
다만 회의 제목, 음성, 전사문, 노트, 프롬프트, AI 생성 결과물에는 사용자가 입력하거나 녹음한 내용에 따라 개인정보가 포함될 수 있습니다.
처리하는 항목
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 로그인 | 이메일 주소, 로그인 링크 발송·검증 정보, 세션 정보 |
| 조직 계정 로그인 | 인증 제공자가 전달하는 사용자 식별자, 이메일, 프로필 정보, 접근 토큰과 갱신 토큰 |
| 회의 기록 | 회의 제목, 안건, 생성·수정 시각, 상태, 오디오, 전사문, 번역문, 발화자 정보, 회의 길이 |
| 작업 결과 | 노트, 프롬프트 이름·내용, 문서 유형, AI 생성 결과물, 내보내기 파일 생성에 필요한 정보 |
| 서비스 운영 | 접속 로그, 오류 로그, 기기·브라우저 정보, 네트워크 정보, 보안 이벤트 |
처리 목적
- 이메일 매직 링크 발송, 로그인 처리, 계정 식별
- 회의 생성, 회의 아카이브, 휴지통, 복원과 삭제 기능 제공
- 실시간 전사, 음성 업로드, 번역 보조, 노트 편집 기능 제공
- 프롬프트 기반 AI 결과물 생성, 결과물 재생성, 파일 내보내기 제공
- 서비스 장애 대응, 보안 점검, 부정 이용 방지, 품질 개선
보유 및 삭제
로그인 식별 정보는 계정이 유지되는 동안 보관하며, 계정 삭제나 서비스 이용 종료 요청이 처리되면 관련 법령과 운영상 필요한 범위를 제외하고 삭제합니다.
회의 기록, 노트, 프롬프트, AI 결과물은 사용자가 서비스에서 삭제하거나 운영상 보관 목적이 달성될 때까지 보관됩니다. 휴지통으로 이동된 회의는 복원 또는 영구 삭제 처리가 가능하며, 영구 삭제 후에는 서비스 화면에서 더 이상 이용할 수 없습니다.
보안 로그, 오류 로그, 백업 데이터는 장애 대응, 보안 감사, 데이터 복구 목적을 위해 필요한 기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다.
외부 처리와 제공
TransNote는 인증, 이메일 발송, 저장소, 음성 전사, AI 결과물 생성을 위해 외부 시스템이나 처리 제공자를 사용할 수 있습니다. 이 경우 필요한 범위의 데이터만 전달되며, 서비스 제공 목적 외 사용을 제한하는 방식으로 관리합니다.
법령에 근거가 있거나 사용자의 별도 동의가 있는 경우를 제외하고, TransNote는 사용자의 개인정보를 서비스 제공 목적 밖으로 임의 제공하지 않습니다.
사용자의 권리
사용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 회의 콘텐츠 삭제는 서비스 화면의 삭제 기능을 통해 직접 처리할 수 있으며, 계정이나 접근 권한 관련 요청은 TransNote 서비스 운영자 또는 낭만 인프라 관리자에게 문의할 수 있습니다.
안전성 확보 조치
- 인증 세션과 접근 권한을 기반으로 한 서비스 접근 제어
- 운영 환경에서의 암호화 통신과 토큰 기반 인증 처리
- 오류·보안 로그 점검을 통한 이상 징후 확인
- 필요 인원 중심의 운영 접근 권한 관리
아동의 개인정보
TransNote는 회의 기록 업무를 위한 서비스이며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 계정을 직접 생성하거나 서비스를 제공하지 않습니다.
처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 법령, 서비스 구조, 처리 항목, 외부 처리 제공자, 보안 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 서비스 화면 또는 별도 공지를 통해 안내합니다.
문의
개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 계정 접근과 관련된 문의는 TransNote 서비스 운영자 또는 낭만 인프라 관리자에게 요청할 수 있습니다.